直列☆ちょこれいつ

ちょこちょこ歩いた日々のつらなり

問子&答子 6話

●クレームはだれに?


 ああ……クソ腹立つ。
 とりあえず怒りをぶちまけたいから
 どーせカス溜りなんだし、あんたんとこに電話して、
 出た相手にあることないこと
 ぶちまけたって構わないよね?

 わたしたちはただの派遣や出向。
 わたしたちになにを言ったって
 上からもみ消されるんだからねっ!



★ポイント

 改善して欲しい点やどうしても言いたい文句。
誹謗中傷の類は下っ端に言ったところでその上には行きません。

 あることないことぶちまけて怒りを発散させたい。
無駄に稼ぐ社員に一言いってやりたいとおもったら……
その旨を伝えてください。

 『○○について意見がある。
  ただの下っ端に言って届かないのが嫌だから、
  社員か責任者を出してくれない?』

 そんなふうにお客さんから言われたら、
こころの底からほっとして電話を替わります。